Garantía de los pisos vinílicos Berry Alloc

En esta oportunidad vamos a hablar de garantías, específicamente de la garantía de los pisos vinílicos Berry Alloc.

En este caso la garantía que tenemos en Pewen Pisos de los pisos vinílicos Berry Alloc funciona de la siguiente manera:

¿Quién puede utilizar esta garantía?

La garantía es para ser usada por el primer usuario, es decir, la persona que compra el piso en alguna de nuestras sedes.

¿Qué cubre esta garantía?

La garantía cubre el desgaste anormal del producto siempre y cuando este haya sido transportado, almacenado, colocado, utilizado, limpiado y mantenido en condiciones normales y los aconsejados por nosotros.

¿Qué no cubre está garantía de pisos vinílicos Berry Alloc?

  1. Esta garantía no es un reembolso de dinero en ninguna circunstancia, ni cubre costos de retiro de material o nueva colocación.

 

  1. No cubre un desgaste normal de la superficie, como tampoco, los daños mecánicos u otros cambios ocasionados por el uso incorrecto de los pisos vinílicos Berry Alloc.

 

  1. Tampoco cubre los daños de transporte, manipulación, por accidentes o por el uso inadecuado o abusivo del piso vinílico.

 

  1. Esta garantía no cubre el uso de productos inadecuados o el empleo de métodos inapropiados para limpiar el piso vinílico, es por ello, que te recomendamos ingreses acá y leas toda la información que ya hemos publicado para limpiar los pisos vinílicos.

 

  1. Los daños ocasionados por objetos muy pesados. Para evitar estos daños recomendamos colocar almohadillas debajo de las patas y reducir su movilidad.

 

  1. Daños por arañazos.

 

  1. Daños producidos por rayones.

 

Plazo de vigencia

Esta garantía se dice que comienza su validez a partir de la fecha del recibo de compra del primer comprador.

Se considera que la vida útil de los pisos vinílicos Berry Alloc que comercializamos en Pewen es de 15  años para uso residencial, siempre y cuando se le da el uso y cuidado recomendado.

Sin embargo, el período de esta garantía varía según el uso y la función que se le dé a los pisos vinílicos Berry Alloc.

¿Cómo puedo hacer uso de la garantía?

Envíanos un mail a atenciónalcliente@pewenpisos.com.ar.

Tenés un plazo de 30 días consecutivos una vez aparezca el vicio para hacer la reclamación.

Nos reservamos el derecho de realizar la comprobación in situ del vicio antes de proceder a ejecutar la garantía.

Prestación de la garantía de pisos vinílicos Berry Alloc

El primer comprador recibirá gratuitamente los bienes de sustitución necesarios para los paneles defectuosos, en el punto de venta donde realizó la compra.

Esto no incluye los gastos de envío, desmontaje y/o montaje, almacenamiento y desplazamiento.

Si el tono que busca no se encuentra en la paleta de colores que tenemos disponible en la tienda al momento de hacer uso de la garantía, recomendamos que escojas dentro de la gama de colores existente el tono que combine mejor con el que ya tiene.

Es importante señalar que esta es la única garantía que tenemos en Pewen, ya sea de forma explícita o implícita.

Cualquier otra conversación, negociación que haya realizado con un minorista, empleado o distribuidor queda fuera de lugar ya que esta garantía no es modificable.

En este post, hemos buscado de hablar de esta de manera simple, resumida y fácil de comprender, para que así sepas en qué consiste dicha garantía.

Escribenos en caso de tener alguna duda.